Privacy & Cookie Policy

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web Geometri Assistant in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che utilizzano il servizio di assistenza tecnica e normativa basato su Intelligenza Artificiale.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:
[NOME DEL TUO STUDIO/AZIENDA]
Indirizzo: [IL TUO INDIRIZZO COMPLETO]
Partita IVA: [LA TUA PARTITA IVA]
Email di contatto Privacy: info@geometriassistant.com

2. Tipologia di Dati Trattati

Per l'erogazione del servizio, trattiamo le seguenti tipologie di dati:

• Dati di Navigazione: I sistemi informatici acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione (es. indirizzi IP, orari delle richieste).
• Dati forniti volontariamente: L'indirizzo email e la password (crittografata) utilizzati per la registrazione e l'accesso.
• Contenuto delle Chat (Memoria): I messaggi inviati all'Assistente Virtuale vengono memorizzati per garantire la continuità del contesto ("Memory") e migliorare la qualità delle risposte su tematiche edilizie, catastali e normative.

3. Finalità e Base Giuridica

I dati sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Erogazione del Servizio: Permettere l'accesso all'area riservata e l'utilizzo dell'assistente AI (Base giuridica: Esecuzione di un contratto).
• Sicurezza: Prevenire accessi non autorizzati e monitorare il corretto funzionamento dell'infrastruttura (Base giuridica: Legittimo interesse).
• Miglioramento dell'Assistenza: Analisi anonima delle interazioni per affinare le risposte in materia tecnica e normativa (Base giuridica: Legittimo interesse).

4. Destinatari dei Dati e Servizi AI

I dati non vengono diffusi. Tuttavia, per il funzionamento del chatbot, i testi delle conversazioni sono elaborati tramite fornitori di servizi terzi situati all'interno o all'esterno dell'UE, che agiscono in conformità agli standard di sicurezza:

• Hosting Server: I dati risiedono su server sicuri protetti da firewall.
• Motore AI (Dify/LLM): Il contenuto delle chat viene processato dal motore semantico per generare le risposte. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per la generazione della risposta e il mantenimento del contesto della sessione.

5. Periodo di Conservazione

• Account Utente: Fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente.
• Log di Chat: Conservati per un periodo di 1 mese per scopi di consultazione storica e debug, dopodiché vengono anonimizzati o cancellati.
• Log Tecnici: 30 giorni per finalità di sicurezza.

6. Cookie Policy

Questo applicativo utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. Non viene effettuata alcuna profilazione commerciale o di marketing.

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di chiedere al Titolare: l'accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione ("diritto all'oblio"), la limitazione del trattamento o di opporti al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte a: info@geometriassistant.com.